タクシー乗務員は英語が活かせるサービス業!正社員も夢じゃない!
東京などの都市部には、簡単な観光ガイドをこなすタクシードライバーが大勢います。
英会話が得意という国際派のドライバーも増えており、やりがいを感じられる仕事としても注目を浴びています。タクシードライバーの仕事について、簡単に解説してみましょう。
やりがいのあるタクシードライバーの仕事
利用者の送迎だけに留まらないタクシードライバーの仕事は、今やサービス業の1つ。
移動中も快適な時間が過ごせるように、おもてなしを常に意識するのが現在のタクシードライバーです。マナーや運転の安全性をチェックするコンテストが開催されることもあり、レベルの高いドライバーが求められています。こういったタクシードライバーの求人は、未経験でも応募が可能という場合が少なくありません。
第一種運転免許を取得してから一定の年数が経過していれば、応募できる会社が多いです。また、業務用の第2種運転免許があれば、即戦力としてすぐに業務につけるため、転職活動をするに当たってもかなり有利になります。
幾つかのシフトの中から勤務形態を選べることが多く、自分に合った働き方ができるのも1つのメリットです。残業なしの働き方を希望する方にとっても、魅力的な仕事と言えるでしょう。
ドライバーの仕事は業績に応じて基本給に歩合給がプラスされるのが一般的で、頑張った分だけ収入が増える点も見逃せません。さまざまな研修制度が設けられているタクシー会社もあるため、就業した後もステップアップを目指していけます。
タクシードライバーとしてのスキルを磨く研修が多数
タクシー会社が提供している研修制度は、非常にバリエーションが豊か。安全運転や道路交通法などに関する研修は、多くのタクシー会社が導入をしていますが、こういったベーシックな研修以外にもいろいろな内容の研修が行われています。目的地までスムーズに走行するためには、サービスを提供するエリアの地理に精通している必要が出てきます。
東京のあるタクシー会社では、ドライバーが利用者のあらゆる要望に応えられるように地理に関する研修を用意。
地理の研修では、東京都内の観光スポットはもちろん、首都高やホテル、病院などについて一通りの知識を身につけます。また、マナーに関する研修を充実させているタクシー会社も目立ちます。上質なおもてなしができるよう、ドライバーの対応や言葉遣いなどについて教育を行うのがマナー研修の主な内容です。
海外からの旅行者が多い東京の場合には、訪日向けのサービスができるよう、外国語の研修を設けるタクシー会社も増加傾向にあります。英会話学校と協力し、ネイティブ講師から直接指導を受ける企業内研修を実施する会社も見られますので、ステップアップの機会は豊富です。
英語力を活かして活躍するタクシードライバーが増加中
東京では、英語力の高いタクシードライバーが数多く活躍しています。
国土交通省関東運輸局では、英会話ができるタクシードライバーの育成を陰ながら支えており、「英語おもてなしコンテスト」などをバックアップしています。
東京は、京都や大阪同様に国際的な観光都市としても有名です。実際、都内には外国人観光客から人気が高い、浅草や原宿といったエリアがあります。また、各国の大使館が立ち並ぶ渋谷区や港区周辺は、ビジネスやプライベートでタクシーを利用する外国人が多いため、このエリアを走行するタクシードライバーは英語を活かす機会に恵まれています。
オリンピックをはじめとする国際的なイベントが開催されるシーズンには、特に海外からの旅行者が増えてきますので、英会話ができれば痒い所に手が届くようなサービスができるでしょう。外国人観光客を乗せると、東京の名所についての質問を受けることが多々あります。こういった質問をされたときには、特技の英会話を活かすチャンスです。英語で簡単な観光ガイドをすれば利用者の満足度が高まりますので、タクシードライバーとしてのやりがいもさらにアップします。
待遇アップにも繋がるのが英語力
外国人のおもてなしができるようになると、当然のことながら顧客の幅が広がります。歩合給が上がることも十分に考えられるため、経済的な面でも手ごたえを感じられるようになるでしょう。実績のあるタクシードライバーには、会社側でも相応の待遇をするケースが多いです。語学取得をしているドライバーに関しては、一定期間契約社員として勤務してもらった後に正社員として登用する会社もあります。
高給与の待遇をする場合も少なくなく、得られるメリットはかなり大きくなります。英語ができるドライバーの場合、通常のドライバーよりも給与の額が高いのが一般的。募集する段階から、英会話に対応できるタクシードライバーは一般のドライバーよりもかなり優遇されています。
英語の素養がある方はもちろん、研修制度があれば一から英会話を学べるようになります。時間給が上がると勤務時間を減らすことも可能になってきますので、趣味やプライベートの時間をより充実させられるようになるでしょう。
正社員として登用されれば、概して手厚い福利厚生が受けられるようになるため、快適な環境の中で勤務ができます。英語に興味がある方は、転職の際にも英語が活かせるタクシードライバーの求人を候補に入れてみてはいかがでしょうか。